Websitet anvender cookies til at huske dine indstillinger og statistik. Denne information deles med tredjepart. Læs mere.
  • ★ ★ ★ ★ ★
  • Vilkår


    Handelsbetingelser

    Generelle oplysninger
    Galleri Bo v/Pia Krintel

    Havnevej 10
    9990 Skagen
    Cvr: 42 22 99 38
    Tlf + 45 40 85 20 21
    info@galleribo.dk
    Enkeltmandsvirksomhed

    Betaling med kort

    Galleri Bo modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, Visa Electron, MobilePay, MasterCard, Maestro, JCB, American Express, Diners og bankoverførsel.
    Betaler du med et internationalt betalingskort, reserveres beløbet med det samme. Pengene er reserveret på dit kort eller konto indtil:
    1. vi hæver beløbet, når vi sender varen, eller
    2. indtil pengene bliver frigivet ifølge aftale med din kortudsteder.
    Du kan læse mere om reglerne for dit specifikke kort hos din kortudsteder.

    Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Vi tager ikke kortgebyr.

    Galleri Bo krypterer alle dine kortoplysninger med SSL sikkerhedsprotokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.

    Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.  

    Handelsbetingelser, forbehold

    Alle artikler hos Galleri Bo er håndlavede og unikke. Der er således ikke 2 artikler som er fuldstændig ens, - alle vil kunne variere i farve, størrelse, vægt osv. Vi bestræber os på at opgive farver og størrelser så passende som muligt. Du skal som køber være parat til at acceptere at der kan være forskelle i varen når du modtager den i forhold til de billeder du har set idet det kan være modelfotos. Det er jo netop det som kendetegner ægte kunstartikler – de er aldrig 100 % ens. Er du i tvivl, er der intet der slår det at besøge galleriet selv og have varen i sin hånd. Hvis der er ting som er særligt vigtigt for dig, så mail eller ring og spørg før du bestiller.



    Bankoplysninger
    Sparekassen Danmark
    Regnr.:9070
    Kontonr.: 1632240747

    IBAN: DK5690701632240747
    SWIFT/BIC: VRAADK21
     

    Forsendelse og levering

    Vi opkræver 50 kr. i levering på alle varer, dog på nær malerier og større/tunge kunstgenstande. Leveringsomkostningen her varierer afhængig af vægt, størrelse og modtagerland, og kan ligge mellem 200,- og 3.000,-.Kontakt os for yderligere info. Vi forsøger at sende alle ordrer indenfor 1-2 hverdage. 


    Levering til Bornholm og enkelte andre øer/områder er ikke altid omfattet af de enkelte fragtselskabers målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse områder i nogle tilfælde kan vare længere tid, leveringstiden er her 3-5 hverdage.
     

    Reklamationsret

    Galleri Bo yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende mangler, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

    Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Galleri Bo indenfor rimelig tid efter, at fejlen eller manglen er opdaget eller burde være opdaget. Indenfor 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.

    I forbindelse med berettiget reklamationssager dækker Galleri Bo returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

    Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

    Galleri Bo v/Pia Krintel
    Havnevej 10
    9990 Skagen
    Email: info@galleribo.dk
    Tlf.: +45 40 85 20 21 (Telefonen besvares kun i butikkens åbningstid)

    Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil en evt. refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

    I tilfælde af aftalte dekorter, skal der ske en helt eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Galleri Bo har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto.
     

    Fortrydelsesret

    Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  

    Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

    Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti eller den sidste del.

    Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@galleribo.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. 

    Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.

    Fortrydelse af en del af købet
    Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. 

    Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.



    Returnering 

    Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. 

    Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. 

    Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: Malerier og andre store kunstgenstande, som blev leveret med fragtmand.  

    Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 1.200,-.

    Varens stand, når du sender den retur

    Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

    Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.

    Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.

    Tilbagebetaling af købsbeløbet 

    Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 

    Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 

    Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

    Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

    Varen sendes til:

    Galleri Bo
    Havnevej 10
    9990 Skagen 

    Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.


    Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse. 

    Klageadgang
    Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte info@galleribo.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus. 

    For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

    Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr  

    Persondatapolitik 
    Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
    Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. 

    Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  

    Personoplysningerne registreres hos Galleri Bo v/Pia Krintel og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  

    Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

    Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  

    Den dataansvarlige på galleribo.dk er Galleri Bo v/Pia Krintel. 

    Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
    Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@galleribo.dk.  

    Standardfortrydelsesformular

    (Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

    Til:

    Galleri Bo
    Havnevej 10
    9990 Skagen 

    info@galleribo.dk. 

    Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

    __________________________________________________________________________________

    Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

    Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

    Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

    Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

    (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

    Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 9.11.2023